{"id":14,"date":"2020-07-03T08:25:57","date_gmt":"2020-07-03T06:25:57","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/wp\/thondo\/?page_id=14"},"modified":"2021-05-07T15:22:09","modified_gmt":"2021-05-07T13:22:09","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.spatia.it\/ita\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<p>[vc_row full_width=&#8221;stretch_row&#8221; bg_type=&#8221;image&#8221; parallax_style=&#8221;vcpb-default&#8221; bg_image_new=&#8221;id^1938|url^https:\/\/www.spatia.it\/ita\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/FAQ-header-spatia-min-scaled.jpg|caption^null|alt^null|title^FAQ-header-spatia-min|description^null&#8221; bg_image_repeat=&#8221;no-repeat&#8221; bg_img_attach=&#8221;fixed&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1616144648546{padding-top: 100px !important;padding-bottom: 100px !important;}&#8221;][vc_column][vc_custom_heading text=&#8221;FAQ&#8221; font_container=&#8221;tag:h1|text_align:left|color:%23ffffff&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221;]<style type=\"text\/css\" data-type=\"the7_shortcodes-inline-css\">.dt-breadcrumbs-id-c481aefa114ff190397ee778bf1f7900 .breadcrumbs {\n  display: inline-block;\n  margin: 0;\n  padding: 2px 10px 2px 0px;\n  border: 0px solid ;\n  border-radius: 0px;\n}\n.dt-breadcrumbs-id-c481aefa114ff190397ee778bf1f7900 .breadcrumbs * {\n  font-style: ;\n  font-weight: ;\n  text-transform: ;\n  color: #ffffff;\n}\n<\/style><div class=\"dt-breadcrumbs-shortcode dt-breadcrumbs-id-c481aefa114ff190397ee778bf1f7900 align-left\"><div class=\"assistive-text\">Tu sei qui:<\/div><ol class=\"breadcrumbs text-small\" itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/BreadcrumbList\"><li itemprop=\"itemListElement\" itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/ListItem\"><a itemprop=\"item\" href=\"https:\/\/www.spatia.it\/ita\/\" title=\"\"><span itemprop=\"name\">Home<\/span><\/a><meta itemprop=\"position\" content=\"1\" \/><\/li><li class=\"current\" itemprop=\"itemListElement\" itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/ListItem\"><span itemprop=\"name\">Pagina<\/span><meta itemprop=\"position\" content=\"2\" \/><\/li><\/ol><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space][vc_column_text]Nella sezione<strong> showroom<\/strong> del nostro sito puoi trovare tutti i prodotti disponibili. Dopo aver selezionato il prodotto, configuralo scegliendo il tipo di essenza in legno, di ripiano (orbita) e di struttura portante (mantello) che preferisci. Infine, puoi aggiungerlo al carrello per procedere all\u2019ordine.<\/p>\n<p>Prima di concludere l\u2019acquisto, potrai controllare se il prodotto scelto e le varianti selezionate siano quelle desiderate. Una volta fatto, potrai completare il tuo acquisto. Del resto ci occuperemo noi![\/vc_column_text][vc_empty_space][vc_toggle title=&#8221;Quali sono i tempi di produzione e consegna dal momento che effettuo l&#8217;ordine?&#8221;]<span style=\"font-weight: 400;\">Considerando che \u00e8 un prodotto artigianale appositamente creato su ordinazione, normalmente richiediamo <\/span><b>5 settimane di lavorazione<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> ma potrebbero verificarsi periodi pi\u00f9 lunghi in virt\u00f9 di ordini precedentemente ricevuti.<\/span>[\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8221;La spedizione \u00e8 compresa nel prezzo?&#8221;]<span style=\"font-weight: 400;\">Si \u00e8 compresa nel prezzo di acquisto ed \u00e8 impostata in modo tale da consentirti il <\/span><b>totale controllo delle operazioni<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: potrai infatti decidere giorno e orario della spedizione, richiedere la consegna \u201cal piano\u201d, e perfino l\u2019installazione e lo smaltimento degli imballi. Tutte le opzioni sopra descritte sono comprese nel prezzo, tu decidi lo SPATIA che vuoi ed anche tutte le modalt\u00e0 con le quali riceverlo.<\/span>[\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8221;Il mobile viene consegnato gi\u00e0 assemblato?&#8221;]<b>Si<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, sul territorio nazionale, ed \u00e8 predisposto in un imballo appositamente progettato per noi. Insieme al tuo SPATIA riceverai anche la <\/span><b>SPATIA Exclusive Card <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">che emetteremo esclusivamente per te.<\/span><b>\u00a0<\/b>[\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8221;Come viene consegnato il mobile?&#8221;]<span style=\"font-weight: 400;\">Tramite uno spedizioniere altamente specializzato di nostra fiducia. La spedizione \u00e9 sostenuta da una polizza assicurativa di viaggio e consegna <\/span><b>\u201call inclusive\u201d<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> per garantire a tutti i nostri clienti il meglio dei servizi logistici.<\/span>[\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8221;Che tipo di garanzia fornite sui vostri prodotti?&#8221;]<span style=\"font-weight: 400;\">La garanzia inclusa con il prodotto ha una durata di <\/span><b>15 anni.<\/b>[\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8221;Quali metodi di pagamento posso utilizzare al momento dell\u2019acquisto?&#8221;]<span style=\"font-weight: 400;\">\u00c8 possibile effettuare i pagamenti tramite<\/span><b> carta di credito o bonifco bancario. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Inoltre, se disponi di un account <\/span><b>PayPal\u00a0<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">potrai effettuare il pagamento anche in quel modo.<\/span>[\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8221;Posso segnalarvi un tipo di materiale che vorrei utilizzare ma che non trovo tra le vostre opzioni?&#8221;]<b>Si<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, noi siamo sempre in ascolto per realizzare lo SPATIA dei tuoi sogni. Contattaci all\u2019indirizzo email <a href=\"mailto:info@spatia.it\">info@spatia.it<\/a><\/span><b> .<\/b>[\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8221;Posso ricevere un campione dei diversi materiali per visionarli dal vivo?&#8221;]<span style=\"font-weight: 400;\">Si ed abbiamo anche progettato un <\/span><b>Samples Kit <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">delle varie essenze in legno<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">da spedirti ad un costo di 50 euro che ti verr\u00e0 poi detratto dal prezzo di acquisto di uno SPATIA. Puoi acquistare il Sample Kit <\/span><a href=\"?add-to-cart=2175\"><b>cliccando QUI<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. <\/span>[\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8221;Devo creare un account per effettuare un acquisto?&#8221;]<b>Si<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, e pu\u00f2 essere creato anche in versione semplificata ovvero per un acquisto singolo e quindi senza la necessit\u00e0 di creare una tua password.<\/span>[\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8221;Posso modificare o cancellare il mio ordine?&#8221;]\u00c8 <span style=\"font-weight: 400;\">possibile modificare o cancellare l\u2019ordine <\/span><b>entro 1 settimana<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> dalla data di acquisto inviando un messaggio all\u2019email <a href=\"mailto:assistenza@spatia.it\">assistenza@spatia.it<\/a> .<\/span>[\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8221;Posso concordare la data e ora di consegna?&#8221;]<b>Si<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, una volta che il tuo SPATIA \u00e8 pronto per essere consegnato potrai concordare tutti i dettagli e le opzioni per la consegna. <\/span>[\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8221;\u00c8 disponibile la consegna al piano?&#8221;]<b>Assolutamente si<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, ed \u00e8 anche possibile concordare lo smaltimento degli imballi.<\/span>[\/vc_toggle][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row full_width=&#8221;stretch_row&#8221; bg_type=&#8221;image&#8221; parallax_style=&#8221;vcpb-default&#8221; bg_image_new=&#8221;id^1938|url^https:\/\/www.spatia.it\/ita\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/FAQ-header-spatia-min-scaled.jpg|caption^null|alt^null|title^FAQ-header-spatia-min|description^null&#8221; bg_image_repeat=&#8221;no-repeat&#8221; bg_img_attach=&#8221;fixed&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1616144648546{padding-top: 100px !important;padding-bottom: 100px !important;}&#8221;][vc_column][vc_custom_heading text=&#8221;FAQ&#8221; font_container=&#8221;tag:h1|text_align:left|color:%23ffffff&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space][vc_column_text]Nella sezione showroom del nostro sito puoi trovare tutti i prodotti disponibili. 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